车辆购买时刻：2021-12-10，车辆类型：2021款PURE+纯洁长续航版，现在行进路程：37000公里；2023年4月，车辆在低速（20km/h以下）条件下行进，加油踩电门和减速车尾电机都会宣布异响，很明显；2023-6-10日，车辆保养向4S提出低速电机异响问题，4S方首席技能官回复异响问题已承认，通过拆开四轮轮毂重装等检修异响仍然存在，4S店奉告如需着急用车，可将车辆开走，等有时刻再去4S店拍照毛病问题视频，上传上汽群众商场售后问题体系，已向上汽群众官方客户电线S店现在还未正式联络我；期望4S店和上海群众官方注重此问题，现在可以在网络上查找到的低速电机异响现已不下10例，必定不是个例问题，望厂家活跃面临，给出毛病问题缘由剖析和解决方案！
上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时刻反应贵网。